激励薪酬机制对医院人力资源管理的价值

2022-03-21版权声明我要投稿

  【摘要】近年来,随着卫生系统改革的逐渐深入,为了与我国社会主义市场经济发展要求相适应,医院也应该结合实际情况建立健全薪酬激励机制,这也是当前医院改革需要迫切解决的问题。相关管理者应该首先明确薪酬激励机制在医院人力资源管理中的重要性,同时了解当前我国医院人力资源管理的现状,在此基础上有针对性的构建完善的薪酬激励机制,为开展人力资源管理工作提供理论依据。笔者首先论述了医院人力资源管理中有效薪酬激励机制的重要性,然后分析了当前我国医院人力资源管理现状,在此基础上,提出了医院构建有效薪酬激励机制的措施,希望能够为后续医院人力资源管理提供值得借鉴的思路。

  【关键词】人力资源管理;薪酬激励机制;医院;绩效考核;激励制度;人力资源

  随着我国社会现代化进程的快速发展,各行业之间的竞争与日俱增,而行业之间的竞争归根结底体现在人才方面的竞争,医院也不例外[1-2]。在医院的发展中合理有效的人力资源管理具有非常重要的现实意义。当前我国医院人力资源管理仍普遍存在一些问题,如缺乏科学的绩效考核体系、收入分配激励机制不完善、人力资源管理理念不够人性化等,医院的人力资源管理者应该深入研究高效的薪酬激励机制,充分发挥人力资源管理的作用[1]。作为一个人才密集且专业性很强的行业,医院必须要对人力资源管理予以足够的重视,通过合理完善的薪酬激励机制最大限度的激发工作人员的主动性和积极性,进而提升医院的综合实力,确保其长久稳定的发展。

  1在医院人力资源管理中有效激励薪酬机制的重要性

  1.1能够保障医院人力资源的合理分配

  在进行医院人力资源管理的过程中,建立健全薪酬激励体制能够公平合理的考核工作人员的整体素质,然后按照工作人员自身的综合素养和考核结果进行岗位合理分配。为了使工作人员的能力可以得到最大化的发挥,医院可以采用“能者上,弱者下”的机制,对于那些多次考核都不合格的工作人员,可以将其安排到基层进行二次培训和学习,对于基层那些几次考核成绩都优异的工作人员进行升职,确保不会埋没优秀的人才[3]。由此可见,科学合理的薪酬激励机制不仅可以激发工作人员的积极性,而且还会使医院的工作效率得以有效提升。奖惩合理,竞争公平,最大限度地挖掘人才,培养人才,有利于医院的可持续发展[4]。

  1.2提升医院的综合实力

  医院的规模、基础设施以及人才队伍是提升医院综合竞争力的关键性因素,其中最重要的评价标准就是高素质的人才队伍[5]。在医院建立完善的薪酬激励机制,能够创设良性竞争环境。工作人员在良好的氛围中互相学习,从而提高自身的专业能力和专业素养,促使医院的综合竞争力得以有效提升,实现医院经济效益和社会效益的最大化[6]。

  1.3提升医务人员的职业素养

  一般情况下,医院具有患者多、工作程序繁琐和工作量大的等特点,这对于医务人员工作积极性的提升是非常不利的。而合理完善的薪酬激励机制可以最大限度的激发工作人员的积极性,对于那些表现突出的员工进行奖励,形成内部良性竞争,充分发挥榜样的力量,从而提升工作人员的工作效率,实现医院经济效益的最大化[7]。而且工作人员在良好的氛围中还可以继续学习,促使自身的专业素养和专业能力得以有效提升。这也有利于提升医院整体的综合素养,使其和谐稳定的发展。

  2当前我国医院人力资源管理现状

  2.1缺乏科学的绩效考核体系

  现阶段,很多公立医院对工作人员的考核主要是按照科室划分,首先由科室负责人对相关工作人员进行评论,然后人力资源部门的管理者再对其进行测评[8]。这样形式化的考核方式具有极强的主观性,也不能真正发挥考核的价值。不仅如此,工作人员为了不影响自己收入就会尽可能地按照考核指标进行工作,从而极大降低其工作的积极性。此外,个别医院将高薪也作为考核员工的指标,高薪意味着能力强,这是缺乏合理性和科学性的。

  2.2收入分配激励机制不完善

  公立医院是属于事业单位,因此是根据工资发放制度对工作人员进行工资发放,工资的主要组成部分包括职称、工龄以及学历等,如果工作人员的职称相同,那么工资的差别则由奖金决定。对于各工作岗位所发挥的效益及其职责重要性进行细致划分,这样的工资分配方式没有体现差异性,也不能充分发挥相应的激励作用[9]。而且即使职称一样,但是工作量和分工也各不相同,这样“一刀切”的工资分配方式会激发工作人员的不满。

  2.3管理理念不够人性化

  相对而言,医院的人才招聘程序非常严格,而且,因为医院的工作具有突发性和复杂性,这使得大部分医院的人力资源管理缺乏人性化,管理体制具有强制性[10]。很多医院对经济效益、患者和医疗服务等方面给予重点关注,对工作人员的感受和需求有所忽视,这极大的降低了工作人员的凝聚力和积极性,甚至会对医院的工作氛围造成严重影响。

  3医院应构建有效激励薪酬机制

  3.1建立健全绩效考核机制

  医院构建薪酬激励体制最主要的目的是充分发掘工作人员的潜能,最大限度的提升其工作效率,这与绩效考核的目的一致[11]。因此,医院可以把绩效考核和薪酬激励机制有效结合在一起,建立健全的医院考核体系。工作人员通过出卖自己的劳动力获得合法报酬,多劳多得,对于有贡献的工作人员医院适当给予其薪酬不仅是对其工作价值的肯定,同时还可以吸引更优秀的人才。制定工作人员的工资水平的合理方式之一就是科学有效的绩效考核,完善的绩效考核机制能够合理分配工作人员的收入。而且绩效考核是薪酬激励重要的依据来源,将这两者结合起来有利于构建完善的医院考核机制,这样既可以将工作人员的积极性激发出来,而且还实现了医院和工作人员的需求[12]。

  3.2加强医院的宣传和文化建设

  医院在经历了长期的发展过程所形成的价值理念和价值追求就是医院文化。如果医院文化是积极向上的,就可以促使医院工作人员的凝聚力得以有效提升,而且还有利于医院进行人力资源管理工作。同时医院文化是医院综合素质和整体形象的真实反映,其对工作人员的思想和行为有着约束作用[13]。积极的医院文化会在一定程度上促使医院工作氛围积极向上,获得患者的信赖和认可,使医院整体的形象得以提升,从而得到社会各界对医院的支持,促使其经济效益最大化。因此,为了能够顺利开展人力资源管理工作,医院还应该营造良好的工作氛围,加强医院的宣传和文化建设,促使管理者的决策效率得以有效提升。同时还可以使医院工作人员形成向心力和凝聚力,使其为了共同目标努力发展。同时,医院还可以将其文化宣传渠道拓宽,通过运用现代化信息网络技术落实和贯彻医院文化。此外,为了丰富医务人员的业余生活,医院还可以举办知识文化建设等活动,将医院文化融入到这些活动中,举办这样的活动不仅可以激发医务人员的工作积极性,还可以增强其文化素养[14]。由此可见,医院应该对其自身的宣传和文化建设予以足够的重视,将医院文化的导向作用充分的发挥出来,从而营造良好和谐的医院文化环境。

  3.3人力资源管理应坚持以人为本理念

  医院在开展人力资源管理工作的过程中,薪酬激励机制是非常重要的部分,而人力资源是薪酬激励机制的基础,所以,医院管理者在建立并完善薪酬激励机制的时候应该坚持以人为本理念。在医院的发展和管理中相关管理者应该对人所发挥的作用予以足够重视,同时为了调动工作人员的主管能动性,管理者在进行管理的时候尽可能人性化,对工作人员的工作方法和价值予以肯定。坚持以人为本理念首先必须对医院薪酬激励的公平性和合理性予以足够重视,在制定激励标准时也应该充分考虑到大部分人的意见[15]。如在制定年终奖考核的时候应该对工作人员的服务水平、专业技能、工作质量、工作效率以及工龄等因素予以综合考量,在对工作人员进行考核评价的时候也不应只是局限于科室管理者的评价,还应该重视患者的评价。同时薪酬激励在坚持以人为本理念的基础上还应该奖惩并用,对于在实际工作中工作人员的贡献和错误进行相应的奖励和惩罚,同时还应该综合考虑其他特殊情况。

  3.4构建公平公正的薪酬激励机制

  素质人才加入队伍。构建公平公正的薪酬机制首先就应该确保薪酬奖励公平合理。医院在进行人才选拔的时候要坚持公平合理的原则,保证工作人员有一个公平公开的竞争环境,弱者下,能者上。同时还应该保证薪酬激励机制在全院是公开的,避免毫无效果的形式主义,将机制落到实处。

  3.5科学合理的设计薪酬激励制度

  为了将薪酬激励制度的激励作用充分的发挥出来,医院应该保证薪酬外部和内部的公平性。按照不同的岗位和人才特点分别设计相应的薪酬制度。首先,那些对医院发展和经营发挥关键作用的人才,这部分人才是医院声誉、技术水平以及学术水平的代表,如果缺少将会极大的损害医院的经济效益,因此这类关键型人才应该采用年薪制,即按年计算工资,年薪可以选择按月或按年发放。其次,对于那些非关键型人才,尽管不能决定医院的决策,但是其也是医院发展中非常重要的组成部分。这类型人可以运用结构工资制度,包括岗位工资、基本工资、年功工资以及绩效工资和其他福利等。岗位工资的确定依据主要是工作环境、工作难易度、责任大小以及岗位特点性质等因素,而基本生活保障就是基本工资,绩效工资是根据工作效率和工作业绩决定的,根据积累贡献确定的工资是年功工资。最后,医院还应该制定个性化的薪酬策略。因为医务人员有多种多样的需要,单一化的薪酬制度不能使其满足,为了充分的发挥激励作用,医院应该根据工作人员的实际情况制定个性化的薪酬制度。科学合理的薪酬制度能够充分的发挥激励作用,激发工作人员的积极性。

  综上所述,在医院的管理中人力资源管理发挥着不可替代的重要作用。医院只有加强人力资源管理,才可能实现医院的长久稳定发展。而在开展人力资源管理的过程中为了能够充分的激发工作人员的积极性,必须采取行之有效的人员激励措施,而薪酬激励又是人员激励中最有效的措施。由此可见,医院开展人力资源管理工作应该充分的重视薪酬激励机制,对当前不完善的情况予以改善,从而促使医院的综合实力得以有效提升。

  医院是一个具有劳动力密集且专业性极强的机构,构建公平公正的薪酬激励机制是医院有效竞争的重要基础。为了能够充分的激发医务人员工作的积极性,医院应该为工作人员创建公平竞争环境,从而吸引更多的高

作者:陈孙郴 单位:福建医科大学附属泉州第一医院人力资源管理科

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